Was ist wichtig, wenn Ihre Ladung beschädigt ist

Der Transport von Waren und Rohstoffen ist ein Schlüsselfaktor für die Entwicklung der Wirtschaft, aber eine äußerst dynamische Tätigkeit, die durch kurze gesetzliche Fristen für die Feststellung von Schäden und Mängeln bei Sendungen sowie für die Einreichung von Schadensersatzansprüchen gekennzeichnet ist.
Hier spielen Schifffahrts- und Logistikunternehmen eine Rolle. Eine der Hauptpflichten des Logistikspediteurs besteht darin, eine gute Transportlösung für seinen Kunden zu finden. Um eine solche Lösung zu finden, müssen jedoch alle Merkmale der Ladung und der Zeitpunkt des Transports berücksichtigt werden. Damit die Ladung problemlos ordnungsgemäß gehandhabt, verladen, entladen und ihren endgültigen Bestimmungsort erreicht werden kann, gilt die korrekte Verpackung und Kennzeichnung der Waren mit der gleichen Kraft, und die kompetente Dokumentation der zu transportierenden Waren ist eine Garantie für die Rechte der Versender. Aber es passiert - es gibt Schäden und Engpässe. Wenn sie festgelegt sind, ist es obligatorisch, ein schriftliches Protokoll mit Fotomaterial zu erstellen. All dies ist notwendig für eine schnellere Untersuchung, den Abschluss des Falls und die Befriedigung von Ansprüchen.
Was musst du machen. Schäden oder Abwesenheit sind auf den ersten Blick nicht immer sichtbar, insbesondere wenn Ihre Ladung größer ist und beispielsweise aus mehreren Paletten besteht. Überprüfen Sie daher Ihre Sendung vor dem Entladen sorgfältig auf zerrissene oder deformierte Verpackungen und / oder andere. Wenn Sie ein Problem feststellen, machen Sie ein Foto, damit Sie den Beweis haben, dass das Problem während des Transports aufgetreten ist, nicht während des Entladens selbst, was tatsächlich der Fall sein kann von Ihnen durchgeführt oder während es bei Ihnen gespeichert wurde. Es ist wichtig, das Fahrzeug einschließlich seiner Zulassungsnummer zu fotografieren. Es wird empfohlen, die Fotos mit Datum und Uhrzeit zu versehen.
Die nächste Hauptsache ist eine Bestandsaufnahme des Schadens. Alle Schäden müssen im Transportdokument detailliert beschrieben werden, und es ist zunächst erforderlich, die Daten mit den geladenen und tatsächlich empfangenen zu vergleichen. Spediteure und Spediteure akzeptieren und liefern die Waren als deklarierte Transporteinheiten - Palette, Karton usw. Weder Versender noch Spediteure haben das Recht, die Menge der Sendung zu überprüfen. Wenn Sie also ein beschädigtes Paket mit Zugriff auf dessen Inhalt finden, ist es ratsam, es auszupacken und den Inhalt in Anwesenheit des Spediteurs zu überprüfen.
Jeder Beförderungsvertrag ist durch ein schriftliches Dokument nachzuweisen. Deshalb ist es wichtig, dass Schäden schriftlich beschrieben werden. Wenn dies nicht rechtzeitig erfolgt, liegt die Verantwortung anschließend bei Ihnen und es ist schwieriger nachzuweisen, dass der Schaden auf den Transport und nicht auf einen anderen Umstand zurückzuführen ist. Die Schäden werden so genau wie möglich formuliert, und die beschädigte Ware muss in dem Zustand und nach Erhalt bis zum Ende des Falles gelagert werden, und es werden natürlich Maßnahmen getroffen, um eine größere Beschädigung zu verhindern.
Und vergessen Sie nicht - wenn Sie eine Unregelmäßigkeit mit der Ladung feststellen, müssen Sie Ihren Spediteur benachrichtigen.