Consegna merci: 6 dei problemi
Consegna merci: 6 dei problemi più importanti che riscontriamo nel trasporto merci
I problemi di consegna merci internazionale includono spesso scadenze non gestite, spedizioni danneggiate ed errori di sdoganamento. Superare questi problemi richiede un'attenta pianificazione, una documentazione accurata e una comunicazione chiara con i partner logistici. Grand Logistiks è un'azienda specializzata nel campo della consegna merci e possiamo offrirvi soluzioni di trasporto affidabili ed efficienti per la vostra attività.
Molto spesso, i potenziali incidenti nella catena di approvvigionamento vengono sottovalutati e il risultato sono costi imprevisti che incidono direttamente sul prezzo finale della consegna e, naturalmente, ne ritardano la consegna. Perché accade questo? Descriveremo 6 dei problemi più importanti e come evitarli.
Lo sdoganamento non è pronto, quindi la merce non può essere sdoganata.
Quando le vostre merci devono essere sdoganate per essere sdoganate e trasportate alla destinazione finale, la merce deve essere sdoganata dalla dogana, che esaminerà attentamente i documenti di spedizione. In caso di lacune o errori nei documenti, la merce verrà trattenuta in dogana fino al completamento dello sdoganamento, con un costo aggiuntivo significativo in termini di tempo e denaro, inclusi i costi di stoccaggio della merce per tutti i giorni necessari allo sdoganamento e le eventuali spese di detenzione. Inoltre, se hai prenotato una fascia oraria per il ritiro della merce e questa non è ancora stata sdoganata, il tuo spedizioniere perderà la fascia oraria corrente e dovrà prenotare un altro giorno, il che comporterà costi aggiuntivi. Ecco perché devi assicurarti che tutti i documenti di spedizione siano in regola.
Non pagare puntualmente lo spedizioniere
Il tuo spedizioniere è un elemento chiave nella tua catena di approvvigionamento. È responsabile di garantire che la merce arrivi in tempo. Tuttavia, se non riceve il pagamento puntualmente, non sarà in grado di garantire una consegna puntuale e questo non significa che il tuo spedizioniere sia in difficoltà, ma che ha bisogno dei fondi sul suo conto da te per pagare i fornitori di servizi affinché svolgano il loro lavoro. Lo spedizioniere paga per tuo conto. Affinché l'azienda di trasporto riceva un ordine di consegna dallo spedizioniere, deve ricevere il pagamento. In caso contrario, non sarà in grado di generare un ordine di consegna e quindi l'autista non potrà ritirare il carico. In alternativa, è possibile pagare puntualmente lo spedizioniere in modo che possa caricare la spedizione e rilasciarla in tempo.
Attrezzatura inadeguata
Se non si forniscono le attrezzature adeguate per il sollevamento o il carico/scarico delle merci, o non si è informato lo spedizioniere della necessità di tali attrezzature, ciò può causare seri problemi. Potrebbe sembrare strano, ma accade più spesso di quanto si pensi. Le attrezzature includono elementi come il tipo di camion necessario per il carico, i rimorchi, le gru, ecc. A volte questo crea problemi di comunicazione tra il cliente e lo spedizioniere e non vengono comunicati dettagli importanti, come: l'altezza esatta del carico, la sua lunghezza, il peso. Tutto è importante, perché potrebbe essere necessario un camion con pianale o un semirimorchio. È bene che lo spedizioniere sia informato se in loco è disponibile un carrello elevatore adatto al peso del carico o se è necessario un camion con pianale per il carico e lo scarico. Gli spedizionieri esperti possono evitare situazioni spiacevoli e consigliare il tipo di camion e l'attrezzatura più adatti per il trasporto e lo scarico delle merci, ma a tal fine le informazioni e la documentazione fornite devono essere complete, ovvero è necessario fornire allo spedizioniere quanti più dettagli possibili sul carico in modo che possa pianificare e implementare tutte le operazioni di consegna senza intoppi.
Tenete presente che, anche se sapete di quale attrezzatura avete bisogno, potrebbe non essere disponibile il giorno esatto in cui la desiderate. Potrebbe essere necessario attendere un altro giorno o due prima che sia disponibile per il noleggio. Ecco perché è bene pianificare tutto con largo anticipo.
Luogo di consegna o carico specifico.
Se il vostro carico deve essere consegnato in una zona remota, più difficile da raggiungere o presenta caratteristiche specifiche, nella maggior parte dei casi ciò comporterà un ritardo nella consegna. Nelle zone più remote, ovvero dove non ci sono strade principali o luoghi più difficili da raggiungere, non si muovono molti camion. Se il vostro carico ha un punto di consegna finale in tale area, è necessario prevedere più tempo per l'implementazione. Spesso è necessario ricaricare e cambiare mezzo di trasporto o combinarne di diversi, motivo per cui è importante prevedere più tempo per la consegna. E quando il carico è specifico, è spesso soggetto a ulteriori ispezioni. E se vengono identificati problemi, la movimentazione viene interrotta fino alla loro risoluzione, il tutto a vostre spese, compresi i tempi di attesa.
Cambiamenti di programma dell'ultimo minuto
Ci è capitato che i nostri clienti cambiassero idea all'ultimo minuto su come e dove consegnare la merce, e questo ha spesso comportato costi aggiuntivi e ritardi. Alcuni esempi sono: consegnare la merce a un'altra destinazione, immagazzinare la merce altrove per alcuni giorni, cambiare la spedizione da FCL a LCL. In realtà, si tratta di situazioni abbastanza normali e spesso inevitabili, e comprendiamo i nostri clienti, ma è bene sapere che tutto ciò comporta un ulteriore dispendio di organizzazione e tempo da parte nostra e di risorse da parte vostra. In questi casi, siamo tenuti ad agire rapidamente. Possiamo ritirare la merce alla data stabilita e disimballarla nel nostro magazzino o in un altro in affitto prima della spedizione, oppure posticipare la consegna.
Indicazione di un indirizzo di consegna errato o circostanze di forza maggiore
Per quanto insolito possa sembrare, non è insolito che una spedizione venga consegnata all'indirizzo sbagliato. Anche gli spedizionieri più esperti possono sbagliare l'indirizzo di spedizione. Potreste aver spedito nella stessa località per anni. Improvvisamente, vi ritrovate a dover traslocare. Ma potresti aver dimenticato di avvisare il tuo spedizioniere.
Il tuo spedizioniere dà per scontato che non sia cambiato nulla e quindi organizza la consegna al solito vecchio indirizzo. Ops!
I ritardi si verificano continuamente nella catena di approvvigionamento e a volte non è proprio possibile evitarli. Tra questi rientrano ingorghi stradali, scioperi e condizioni meteorologiche avverse. Informati sulle circostanze locali dei tuoi luoghi di consegna per comprendere il rischio di questi ritardi. Considera il rischio di ritardi imprevisti nel tuo programma di consegna. Discuti di tutto con il tuo spedizioniere: ti aiuterà a districarti tra le complessità delle catene di approvvigionamento globali e, insieme, minimizzeranno il più possibile i problemi sopra menzionati, ovviamente.
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