Services de transfert - avantages et inconvénients
Services de transfert - avantages et inconvénients
Faire appel aux services de transitaires présente des avantages et des inconvénients. C'est incontestable, les avantages des transitaires sont nombreux et nous en avons parlé plus d'une fois, nous les mentionnerons maintenant. En faisant appel à nos services, les clients bénéficient de nos connaissances dans divers domaines commerciaux. La présence de connaissances et de compétences spécifiques qu'un bon transitaire possède et sur la base desquelles se combinent les opportunités d'établir des relations dans le réseau logistique contribuent aux objectifs de planification stratégique et de coordination des activités entre les unités tactiques, en fonction des capacités et besoins de chaque client. Chaque transitaire vise à être en faveur de son client et à garder sa réputation devant lui. Il s'assure ainsi un client régulier dont il pourra tirer profit. Le transitaire s’efforce donc de satisfaire pleinement les besoins de son client et de la meilleure façon possible. Les contacts du transitaire avec différents transporteurs lui offrent une plus grande opportunité de trouver un transport moins cher pour les marchandises de son client. En fonction des besoins du client (livraison plus rapide / livraison moins chère), le transitaire décide avec lequel de ses partenaires travailler. Le transitaire doit être sûr du transporteur, notamment lorsqu'il s'agit d'une livraison urgente.
L’utilisation de services de transfert offre en soi une qualité de service supérieure. Ceci est une conséquence de nos contacts formels ou informels avec des entreprises impliquées dans le transport local et international, ainsi qu'avec des banques, des douanes et autres. Avec certaines de ces entreprises, le transitaire a signé des contrats ou des contacts dits formels. Ces contrats comportent certains paramètres de prix ainsi que des paramètres de temps. De cette façon, les clients obtiennent un meilleur prix que si quelqu’un décidait de contacter directement l’entreprise.
Le transitaire peut fournir un espace de stockage pour une marchandise donnée jusqu'au moment de l'expédition et/ou de la livraison et lorsque la marchandise est transbordée d'un véhicule à un autre, la marchandise peut également devoir rester stockée pendant un certain temps. Par conséquent, la plupart des transitaires et des sociétés de transport disposent de tels locaux. De plus, il effectue des contrôles continus sur la localisation des marchandises et, à la demande du client, il peut l'informer du déplacement du transporteur et l'assurer que tout est en ordre.
L'organisation et la mise en œuvre d'un service de transport donné sont liées à l'émission de différents types de documents - commandes, demandes de transport, factures et autres. Aucun transitaire n’est tenu d’importer ou d’exporter des marchandises. Cependant, comme l’importation et l’exportation peuvent impliquer une énorme quantité de paperasse et de nombreuses réglementations, et que ces réglementations et documents requis peuvent varier d’un pays à l’autre, bon nombre des importateurs et exportateurs les plus performants font appel à un transitaire. Connaître la documentation et les lois douanières des différents pays fait partie de notre travail. Nous le savons pour que vous n'ayez pas à le faire : vous savez tout. Chacun doit diriger les ressources dans sa propre sphère. Un bon service d’expédition de fret peut vous faire gagner du temps et éviter d’éventuels maux de tête tout en garantissant un transport fiable de votre marchandise à des prix compétitifs.
Le transitaire propose également des services annexes qui font partie du transport international de marchandises, comme l'assurance par exemple, le traitement des documents douaniers et bien d'autres comme les documents d'entreposage, l'évaluation et la gestion des risques, les moyens de paiement internationaux, etc.
Que l'entreprise soit grande ou petite, un transitaire s'assurera que votre marchandise soit livrée « porte à porte » si vous le lui demandez. Cela peut inclure la soumission correcte des documents d'exportation, les arrangements avec les transporteurs, les besoins en matière d'emballage, de laminage et de stockage. Ainsi, le petit et moyen exportateur n’a pas à s’occuper de nombreux détails liés à la logistique de l’exportation de ses marchandises. De plus, les transitaires facturent généralement des prix modestes pour leurs services et ont accès à des réductions sur les frais d’expédition. Compte tenu de notre expérience et de notre souci constant du détail, faire appel à nos services peut être un bon investissement.
Ou bien - les transitaires offrent un point de contact unique, et les bons transitaires sont des experts en transport international et gèrent l'intégralité du volume des expéditions internationales.
Les principaux inconvénients de travailler avec un transitaire sont au nombre de deux : les expéditeurs comptent trop sur l'aide de leurs transitaires et les transitaires augmentent le prix qu'ils ont soumis au chargeur, ce qui arrive généralement avec ce qu'on appelle. mauvais expéditeurs.
Qu’entend-on exactement par deux inconvénients principaux ? Lorsqu’un outil rend quelque chose plus facile, un certain niveau de nonchalance peut parfois se développer chez la personne qui l’utilise. On peut en dire autant de la relation entre le transitaire et l'expéditeur qui l'utilise. Bien que ce partenariat puisse être mutuellement bénéfique pour les deux parties, à long terme, il n'est pas rare que les expéditeurs utilisent leur(s) transitaire(s) comme béquille. Au lieu de développer les compétences et les connaissances nécessaires pour transporter elles-mêmes des marchandises, de nombreuses entreprises comptent simplement sur leur transitaire pour gérer entièrement ces processus. En conséquence, et sans l’aide de leur transitaire, ces expéditeurs ont du mal à trouver une solution en cas de problème avec leurs expéditions. Si cela ne vous dérange pas et que vous souhaitez conclure un partenariat continu avec un transitaire, sachant qu'il deviendra une extension de votre entreprise (en gérant les choses que vous ne voulez pas comprendre), alors ne vous laissez pas décourager. par ce fait.
Et l’inflation des prix peut principalement se produire avec de mauvais transitaires, car tous les transitaires ne proposent pas toujours des services de haute qualité et les pratiques éthiques font parfois défaut dans le secteur du transport de fret. Certains transitaires – ceux qui n’ont pas une longue histoire de service client et un ensemble de valeurs fondamentales solides – cherchent simplement à réaliser des bénéfices. Parce que le transport maritime international peut sembler très compliqué pour de nombreux expéditeurs, les transitaires peuvent parfois chercher à maximiser leurs revenus aux dépens de leurs clients. Les prix abusifs se produisent dans de nombreux domaines de l’industrie du transport maritime et le transport maritime international ne fait pas exception. Il est donc important d’être un bon consommateur lorsque vous choisissez votre propre transitaire. Soyez prudent dans votre sélection et n'oubliez pas d'ajouter plusieurs entreprises à votre réseau de transitaires. En ayant plus d'une entreprise à contacter, surtout lorsque vous cherchez de l'aide pour la première fois, vous serez en mesure de vous orienter. Identifiez les valeurs aberrantes et demandez-leur pourquoi leur prix était plus élevé. Cela vous aidera à identifier les entreprises qui tentent de vous arnaquer. rappelez-vous que le prix plus élevé est toujours clairement justifié et protégé.
En savoir plus :
Commissionnaire de transport ou transporteur?
7 questions à poser à votre transitaire
L'expédition est-elle chère ?