Ce qu'il est important de faire si votre charge est fixée endomm

Le transport de marchandises et de matières premières est un facteur clé pour le développement de l'économie, mais c'est une activité extrêmement dynamique, caractérisée par des délais légaux courts pour la constatation des dommages et des carences dans les expéditions et pour le dépôt des réclamations en dommages-intérêts.
Les sociétés d'expédition et de logistique jouent ici un rôle. L'une des principales obligations du transitaire logistique est de trouver une bonne solution de transport pour son client, mais pour trouver une telle solution, il est nécessaire de prendre en compte toutes les caractéristiques de la cargaison et le temps de transport. Pour que la cargaison soit correctement manutentionnée, chargée, déchargée et atteigne sa destination finale sans aucun problème, l'emballage et l'étiquetage corrects des marchandises s'appliquent avec la même force, et la documentation compétente des marchandises pour le transport est une garantie pour le droits des expéditeurs. Mais cela arrive - il y a des dommages et des pénuries. S'ils sont établis, il est obligatoire de préparer un protocole écrit accompagné de matériel photographique. Tout cela est nécessaire pour une enquête plus rapide, la clôture du dossier et la satisfaction des réclamations.
Qu'as tu besoin de faire. Les dommages ou l'absence ne sont pas toujours visibles au premier coup d'œil, surtout si votre charge est plus importante, constituée par exemple de plusieurs palettes. Par conséquent, avant le déchargement, inspectez soigneusement votre envoi pour détecter tout emballage déchiré ou déformé et / ou autres. effectué par vous ou pendant qu'il était stocké avec vous. Il est important de photographier le véhicule, y compris son numéro d'immatriculation. Il est recommandé que les photos soient datées et à l'heure.
La prochaine chose principale est un inventaire des dommages. Tous les dommages doivent être décrits en détail dans le document de transport, et il est d'abord nécessaire de comparer les données avec les données chargées et effectivement reçues. Les transitaires et les transporteurs acceptent et livrent les marchandises en tant qu'unités de transport déclarées - palette, carton, etc. Ni les expéditeurs ni les transporteurs n'ont le droit de vérifier la quantité de l'envoi, donc si vous trouvez un colis endommagé ayant accès à son contenu, il est conseillé de le déballer et de vérifier le contenu en présence du transporteur.
Chaque contrat de transport doit être prouvé par un document écrit. C'est pourquoi il est important que tout dommage soit décrit par écrit. Si cela n'est pas fait à temps, la responsabilité sera par la suite la vôtre et il sera plus difficile de prouver que le dommage est dû au transport et non à une autre circonstance. Les dommages sont formulés aussi précisément que possible, et les marchandises endommagées doivent être stockées dans l'état et à la réception jusqu'à la fin de l'affaire, et bien sûr des mesures sont prises pour éviter des dommages plus importants.
Et n'oubliez pas - si vous constatez une irrégularité dans la cargaison, vous devez en informer votre transitaire.